સ્માર્ટ હોમ લીડર ફેધર 20 મિલિયન સક્રિય ઘરો સુધી પહોંચે છે

- વિશ્વભરના 150 થી વધુ અગ્રણી સંચાર સેવા પ્રદાતાઓ સુરક્ષિત હાઇપર-કનેક્ટિવિટી અને વ્યક્તિગત સ્માર્ટ હોમ સેવાઓ માટે પ્લુમ તરફ વળ્યા છે-
પાલો અલ્ટો, કેલિફોર્નિયા, 14 ડિસેમ્બર, 2020/PRNewswire/-Plume®, વ્યક્તિગત સ્માર્ટ હોમ સેવાઓમાં પ્રણેતા, એ આજે ​​જાહેરાત કરી કે તેના અદ્યતન સ્માર્ટ હોમ સેવાઓ અને સંદેશાવ્યવહાર સેવા પ્રદાતા (CSP) એપ્લિકેશન પોર્ટફોલિયોએ એક રેકોર્ડ હાંસલ કર્યો છે. વૃદ્ધિ અને અપનાવવા સાથે, આ ઉત્પાદન હવે વિશ્વભરમાં 20 મિલિયનથી વધુ સક્રિય પરિવારો માટે ઉપલબ્ધ છે. 2020 સુધીમાં, Plume ઝડપથી વિસ્તરણ કરી રહ્યું છે, અને હાલમાં દર મહિને ઝડપી દરે લગભગ 1 મિલિયન નવા હોમ એક્ટિવેશન ઉમેરી રહ્યું છે. આ એવા સમયે છે જ્યારે ઉદ્યોગ વિવેચકો આગાહી કરે છે કે સ્માર્ટ હોમ સર્વિસ ઉદ્યોગ ઝડપથી વિકાસ પામશે, જે "ઘરેથી કામ કરો" ચળવળ અને ગ્રાહકોની હાયપર-કનેક્ટિવિટી અને વ્યક્તિગતકરણ માટેની અનંત માંગને આભારી છે.
ફ્રોસ્ટ એન્ડ સુલિવાનના વરિષ્ઠ ઉદ્યોગ વિશ્લેષક અનિરુદ્ધ ભાસ્કરનએ જણાવ્યું હતું કે: "અમે આગાહી કરીએ છીએ કે સ્માર્ટ હોમ માર્કેટ ઝડપથી વધશે. 2025 સુધીમાં, કનેક્ટેડ ડિવાઇસ અને સંબંધિત સેવાઓની વાર્ષિક આવક લગભગ $263 બિલિયન સુધી પહોંચી જશે. "અમારું માનવું છે કે સેવા પ્રદાતાઓ સૌથી સક્ષમ છે. આ બજાર તકનો લાભ લો અને ARPU વધારવા અને ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા માટે ઘરની અંદર આકર્ષક ઉત્પાદનો બનાવવા માટે ફક્ત કનેક્ટિવિટી પ્રદાન કરવા ઉપરાંત વિકાસ કરો."
આજે, ૧૫૦ થી વધુ સીએસપી સબ્સ્ક્રાઇબર્સના સ્માર્ટ હોમ અનુભવને વધારવા, એઆરપીયુ વધારવા, ઓપેક્સ ઘટાડવા અને ગ્રાહક મંથન ઘટાડવા માટે પ્લુમના ક્લાઉડ-આધારિત કન્ઝ્યુમર એક્સપિરિયન્સ મેનેજમેન્ટ (CEM) પ્લેટફોર્મ પર આધાર રાખે છે. પ્લુમનો ઝડપી વિકાસ એક સ્વતંત્ર સીએસપી વિભાગ દ્વારા સંચાલિત છે, અને કંપનીએ ફક્ત ૨૦૨૦ માં ઉત્તર અમેરિકા, યુરોપ અને જાપાનમાં ૧૦૦ થી વધુ નવા ગ્રાહકો ઉમેર્યા છે.
આ ઝડપી વૃદ્ધિ અંશતઃ ઉદ્યોગ-અગ્રણી ચેનલ ભાગીદારોના મજબૂત નેટવર્કની સ્થાપનાને આભારી છે, જેમાં NCTC (700 થી વધુ સભ્યો સાથે), ગ્રાહક પરિસર સાધનો (CPE) અને ADTRAN સહિત નેટવર્ક સોલ્યુશન પ્રદાતાઓ, Sagemcom, Servom અને Technicolor જેવા પ્રકાશકો અને એડવાન્સ્ડ મીડિયા ટેકનોલોજી (AMT)નો સમાવેશ થાય છે. પ્લુમનું બિઝનેસ મોડેલ અનન્ય રીતે OEM ભાગીદારોને CSPs અને વિતરકોને સીધા ઉત્પાદન અને વેચાણ માટે તેના આઇકોનિક "પોડ" હાર્ડવેર ડિઝાઇનને લાઇસન્સ આપવા સક્ષમ બનાવે છે.
NCTC ના પ્રમુખ રિચ ફિકલે જણાવ્યું હતું કે: “પ્લુમ NCTC ને અમારા સભ્યોને ગતિ, સુરક્ષા અને નિયંત્રણ સહિત વ્યક્તિગત સ્માર્ટ હોમ અનુભવ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. “પ્લુમ સાથે કામ કર્યા પછી, અમારા ઘણા સેવા પ્રદાતાઓએ તક ઝડપી લીધી છે, જેથી તેઓ તેના સબ્સ્ક્રાઇબર્સને વધારાની સેવાઓ પૂરી પાડી શકે અને સ્માર્ટ હોમ્સના વિકાસ સાથે નવી આવકની તકો ઊભી કરી શકે.”
આ મોડેલનું પરિણામ એ છે કે પ્લુમના ટર્નકી સોલ્યુશન્સ ઝડપથી ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે અને વિસ્તૃત કરી શકાય છે, જેનાથી CSPs 60 દિવસથી ઓછા સમયમાં નવી સેવાઓ શરૂ કરી શકે છે, જ્યારે કોન્ટેક્ટલેસ સ્વ-ઇન્સ્ટોલીંગ કીટ માર્કેટિંગ માટેનો સમય ઘટાડી શકે છે અને મેનેજમેન્ટ ખર્ચ ઘટાડી શકે છે.
AMTના પ્રમુખ અને CEO કેન મોસ્કાએ જણાવ્યું હતું કે: “પ્લુમ અમને અમારા વિતરણ ચેનલોને વિસ્તૃત કરવાની અને પ્લુમ-ડિઝાઇન કરેલા ઉત્પાદનો સીધા સ્વતંત્ર ઉદ્યોગોને પૂરા પાડવાની મંજૂરી આપે છે, જેનાથી ISP ઝડપથી વિકાસ કરી શકે છે અને ખર્ચ ઘટાડી શકે છે.” “પરંપરાગત રીતે, સ્વતંત્ર વિભાગો ટેકનોલોજીકલ પ્રગતિથી લાભ મેળવનાર છેલ્લો વિભાગ છે. જો કે, પ્લુમના સુપરપોડ્સ અને તેના ગ્રાહક અનુભવ વ્યવસ્થાપન પ્લેટફોર્મના શક્તિશાળી સંયોજન દ્વારા, નાના અને મોટા, બધા પ્રદાતાઓ સમાન પ્રગતિશીલ તકનીકનો ઉપયોગ કરી શકે છે.”
OpenSync™—સ્માર્ટ હોમ્સ માટે સૌથી ઝડપથી વિકસતું અને આધુનિક ઓપન સોર્સ ફ્રેમવર્ક—પ્લુમની સફળતાનો મુખ્ય ઘટક છે. ઓપનસિંકનું લવચીક અને ક્લાઉડ-અજ્ઞેયવાદી આર્કિટેક્ચર સ્માર્ટ હોમ સેવાઓના ઝડપી સેવા સંચાલન, ડિલિવરી, વિસ્તરણ, સંચાલન અને સમર્થનને સક્ષમ બનાવે છે, અને ફેસબુક-પ્રાયોજિત ટેલિકોમ્યુનિકેશન ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર (TIP) સહિત મુખ્ય ઉદ્યોગ ખેલાડીઓ દ્વારા તેને ધોરણ તરીકે અપનાવવામાં આવ્યું છે. RDK-B સાથે ઉપયોગમાં લેવાય છે અને પ્લુમના ઘણા CSP ગ્રાહકો (જેમ કે ચાર્ટર કોમ્યુનિકેશન્સ) દ્વારા સ્થાનિક રીતે પ્રદાન કરવામાં આવે છે. આજે, OpenSync સાથે સંકલિત 25 મિલિયન એક્સેસ પોઈન્ટ તૈનાત કરવામાં આવ્યા છે. મુખ્ય સિલિકોન પ્રદાતાઓમાં સંકલિત અને સમર્થિત એક વ્યાપક "ક્લાઉડ ટુ ક્લાઉડ" ફ્રેમવર્ક, ઓપનસિંક ખાતરી કરે છે કે CSP સેવાઓના અવકાશ અને ગતિને વિસ્તૃત કરી શકે છે, અને ડેટા-આધારિત સક્રિય સપોર્ટ અને સેવાઓ પ્રદાન કરી શકે છે.
ક્વોલકોમ ખાતે વાયરલેસ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને નેટવર્કિંગના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ અને જનરલ મેનેજર નિક કુચરેવસ્કીએ જણાવ્યું હતું કે: "પ્લુમ સાથેના અમારા લાંબા ગાળાના સહયોગથી અમારા અગ્રણી નેટવર્ક પ્લેટફોર્મ ગ્રાહકો માટે જબરદસ્ત મૂલ્ય આવ્યું છે અને સેવા પ્રદાતાઓને સ્માર્ટ હોમ ડિફરન્શિયેશનનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ મળી છે. સુવિધાઓ. ટેક્નોલોજીસ, ઇન્ક. "ઓપનસિંક સંબંધિત કાર્ય અમારા ગ્રાહકોને ક્લાઉડમાંથી સેવાઓ ઝડપથી ડિપ્લોય કરવા માટે એક માળખું પૂરું પાડે છે."
"ફ્રેન્કલિન ફોન અને સમિટ સમિટ બ્રોડબેન્ડ સહિત ઘણા ગ્રાહકો દ્વારા જીતેલા પુરસ્કારો સાથે, ADTRAN અને પ્લુમ ભાગીદારી અદ્યતન નેટવર્ક આંતરદૃષ્ટિ અને ડેટા વિશ્લેષણ દ્વારા અભૂતપૂર્વ ગુણવત્તાનો અનુભવ પ્રદાન કરશે, જે સેવા પ્રદાતાઓને ગ્રાહક સંતોષ અને ઓપેક્સ લાભોમાં નોંધપાત્ર સુધારો કરવાની મંજૂરી આપશે", ADTRAN ખાતે ટેકનોલોજી અને વ્યૂહરચનાના સિનિયર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ રોબર્ટ કોંગરે જણાવ્યું હતું.
"સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડમાં સ્વતંત્ર સેવા પ્રદાતાઓને બ્રોડબેન્ડ નેટવર્ક્સને નવી સ્માર્ટ હોમ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં મદદ કરવાનો મુખ્ય ફાયદો એ બજારમાં ઝડપી પહોંચ છે. ડિપ્લોયમેન્ટ સમય 60 દિવસ સુધી ઘટાડીને, પ્લુમ અમારા ગ્રાહકોને ફક્ત સામાન્ય સમયમાં બજારમાં પ્રવેશવા સક્ષમ બનાવે છે "આનો એક નાનો ભાગ," બ્રોડબેન્ડ નેટવર્ક્સના પ્રમુખ અને સીઈઓ ઇવો સ્કીવિલરે જણાવ્યું હતું.
"પ્લુમનું અગ્રણી બિઝનેસ મોડેલ તમામ ISP ને લાભ આપે છે કારણ કે તે ISP ને તેમના લાઇસન્સ પ્રાપ્ત સુપરપોડ્સ સીધા અમારી પાસેથી ખરીદવાની મંજૂરી આપે છે. પ્લુમની પ્રતિભાશાળી અને કાર્યક્ષમ એન્જિનિયરિંગ ટીમ સાથે કામ કરીને, અમે નવા સુપરપોડમાં મોટી સંખ્યામાં અદ્યતન ટેકનોલોજીઓને એકીકૃત કરવામાં અને ઉદ્યોગ-વ્યાખ્યાયિત પ્રદર્શન પ્રાપ્ત કરવામાં સક્ષમ થયા છીએ."
"તેની રચના થઈ ત્યારથી, પ્લુમના મુખ્ય સંકલન ભાગીદાર તરીકે, અમે પ્લુમના ગ્રાહક અનુભવ વ્યવસ્થાપન પ્લેટફોર્મ સાથે અમારા વાઇફાઇ એક્સટેન્ડર્સ અને બ્રોડબેન્ડ ગેટવે વેચવા માટે ખૂબ જ ખુશ છીએ. અમારા ઘણા ગ્રાહકો ઓપનસિંકની સ્કેલેબિલિટી અને બજાર લાભો માટે ગતિ પર આધાર રાખે છે. સેજમકોમના ડેપ્યુટી સીઈઓ અહેમદ સેલમાનીએ જણાવ્યું હતું કે પ્લેટફોર્મ પહોંચાડવામાં આવ્યું છે, જે સેવાઓની એક નવી લહેર લાવે છે, બધી સેવાઓ ઓપન સોર્સ પર આધારિત છે અને ક્લાઉડ દ્વારા નિયંત્રિત છે."
"એક અગ્રણી ટેલિકોમ્યુનિકેશન સાધનો સપ્લાયર તરીકે, સેરકોમ નવીનતમ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરતા ઉકેલો પૂરા પાડવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. અમારા ગ્રાહકો સતત બજારમાં ઉચ્ચતમ પ્રદર્શન ધરાવતા CPE સાધનોની માંગ કરે છે. પ્લુમના અદ્યતન પોડ શ્રેણીના ઉત્પાદનોનું ઉત્પાદન કરવામાં સક્ષમ થવાનો અમને ખૂબ આનંદ છે. માન્ય વાઇફાઇ એક્સેસ પોઇન્ટ બજારમાં શ્રેષ્ઠ વાઇફાઇ પ્રદર્શન પ્રદાન કરી શકે છે," સેરકોમના સીઈઓ જેમ્સ વાંગે જણાવ્યું હતું.
"હાલમાં વિશ્વભરના ઘરોમાં ઉપયોગમાં લેવાતી CPE જનરેશન નેટવર્ક ઓપરેટરો અને સબ્સ્ક્રાઇબર્સ વચ્ચેના સંબંધને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરવા માટે નવી તકો પૂરી પાડે છે. ટેક્નિકલર જેવા અગ્રણી ઉત્પાદકોના ઓપન ગેટવે નવી આવક ઉત્પન્ન કરતી સેવાઓ લાવે છે - જેમાં ક્લાઉડ સર્વિસ ગેમ્સ, સ્માર્ટ હોમ મેનેજમેન્ટ, સુરક્ષા વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. ઓપનસિંક પર આધારિત પ્લુમ ગ્રાહક અનુભવ વ્યવસ્થાપન પ્લેટફોર્મને એકીકૃત કરીને, નેટવર્ક સેવા પ્રદાતાઓ જટિલતાનું સંચાલન કરીને અને વપરાશકર્તાઓની ખાસ જરૂરિયાતોને અનુરૂપ તેમના મૂલ્ય દરખાસ્તોને અનુરૂપ બનાવીને ઘણા વિવિધ પ્રદાતાઓ પાસેથી નવીન સેવાઓની ડિલિવરીને ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકશે... ઝડપી અને મોટા પાયે," ટેક્નિકલરના CTO ગિરીશ નાગનાથને જણાવ્યું.
પ્લુમ સાથેના સહયોગ દ્વારા, CSP અને તેના સબ્સ્ક્રાઇબર્સ વિશ્વના સૌથી અદ્યતન સ્માર્ટ હોમ CEM પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી શકે છે. ક્લાઉડ અને AI ના સમર્થન સાથે, તે બેક-એન્ડ ડેટા આગાહી અને વિશ્લેષણ સ્યુટ - Haystack™ - અને અત્યંત વ્યક્તિગત ફ્રન્ટ-એન્ડ ગ્રાહક સેવા સ્યુટ - HomePass™ - ના ફાયદાઓને જોડે છે જેથી સબ્સ્ક્રાઇબરના સ્માર્ટ હોમ અનુભવમાં નોંધપાત્ર સુધારો થાય. તે જ સમયે, CSP ના સંચાલન ખર્ચમાં ઘટાડો. ગ્રાહક અનુભવ પર તેના પરિવર્તનશીલ પ્રભાવ માટે પ્લુમને બહુવિધ ઉત્પાદન અને શ્રેષ્ઠ પ્રેક્ટિસ પુરસ્કારો પ્રાપ્ત થયા છે, જેમાં Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum અને Frost and Sullivan તરફથી તાજેતરના પુરસ્કારોનો સમાવેશ થાય છે.
પ્લુમ વિશ્વના ઘણા મોટા CSPs સાથે સહયોગ કરે છે; પ્લુમનું CEM પ્લેટફોર્મ તેમને પોતાના સ્માર્ટ હોમ પ્રોડક્ટ્સ વિકસાવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે, જેનાથી વિવિધ હાર્ડવેર વાતાવરણમાં ઉચ્ચ-મૂલ્યની ગ્રાહક સેવાઓ સરળતાથી ઉચ્ચ ગતિએ પૂરી પાડવામાં આવે છે.
"બેલ કેનેડામાં સ્માર્ટ હોમ સોલ્યુશન્સમાં અગ્રણી છે. અમારું ડાયરેક્ટ ફાઇબર ઓપ્ટિક નેટવર્ક કનેક્શન સૌથી ઝડપી ગ્રાહક ઇન્ટરનેટ ગતિ પ્રદાન કરે છે, અને પ્લુમ પોડ ઘરના દરેક રૂમમાં સ્માર્ટ વાઇફાઇનો વિસ્તાર કરે છે." નાના વ્યવસાય સેવાઓ, બેલ કેનેડા. "અમે નવીન ક્લાઉડ સેવાઓ પર આધારિત પ્લુમ સાથે સતત સહયોગની રાહ જોઈ રહ્યા છીએ, જે અમારા રહેણાંક વપરાશકર્તાઓની કનેક્ટિવિટીને વધુ વધારશે."
"એડવાન્સ્ડ હોમ વાઇફાઇ સ્પેક્ટ્રમ ઇન્ટરનેટ અને વાઇફાઇ ગ્રાહકોને તેમના હોમ નેટવર્કને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા, વિગતવાર આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરવા અને તેમના કનેક્ટેડ ડિવાઇસને વધુ સારી રીતે નિયંત્રિત કરવા સક્ષમ બનાવે છે જેથી એક અજોડ હોમ વાઇફાઇ અનુભવ પ્રદાન કરી શકાય. અમારી મુખ્ય અદ્યતન ટેકનોલોજી અને અગ્રણી વાઇફાઇ રાઉટર્સ, ઓપનસિંક ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મ અને સોફ્ટવેર સ્ટેકનું એકીકરણ અમને લવચીક રીતે શ્રેષ્ઠ-ઇન-ક્લાસ કાર્યો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. લગભગ 400 મિલિયન ઉપકરણો અમારા વિશાળ નેટવર્ક સાથે જોડાયેલા છે. અમે ગ્રાહકોની ઑનલાઇન ખાનગી માહિતીની અમારી જવાબદારી અને રક્ષણનું રક્ષણ કરતી વખતે ઝડપી અને વિશ્વસનીય સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે ગંભીર છીએ," ચાર્ટર કોમ્યુનિકેશન્સના ઇન્ટરનેટ અને વૉઇસ પ્રોડક્ટ્સના સિનિયર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ કાર્લ લ્યુશનરે જણાવ્યું હતું.
"આખા ઘર સુધી વિસ્તરેલા ઝડપી, વિશ્વસનીય જોડાણો ક્યારેય એટલા મહત્વપૂર્ણ નહોતા. પ્લુમ સાથેની અમારી ભાગીદારીએ ગ્રાહકોને આ લક્ષ્ય પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવી છે. અમારી ક્લાઉડ મેનેજમેન્ટ નેટવર્ક ક્ષમતા પ્રથમ પેઢી કરતા બે ગણી ઝડપી છે. કોમકાસ્ટ કેબલ એક્સપિરિયન્સના પ્રોડક્ટ ટેકનોલોજીના પ્રમુખ ટોની વર્નરે જણાવ્યું હતું કે, ટાઇમ્સ, નવી બીજી પેઢીનો xFi પોડ અમારા ગ્રાહકોને ઘરની કનેક્ટિવિટીને મહત્તમ બનાવવા માટે એક શક્તિશાળી સાધન પૂરું પાડે છે. "પ્લુમમાં પ્રારંભિક રોકાણકાર અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં તેમના પ્રથમ મુખ્ય ગ્રાહક તરીકે, અમે આ પ્રભાવશાળી સીમાચિહ્ન હાંસલ કરવા બદલ તેમની પ્રશંસા કરીએ છીએ."
"છેલ્લા એક વર્ષથી, J:COM સબ્સ્ક્રાઇબર્સ પ્લુમ સેવાઓના ફાયદાઓનો અનુભવ કરી રહ્યા છે જે સમગ્ર ઘરમાં વ્યક્તિગત, ઝડપી અને સુરક્ષિત WiFi બનાવી શકે છે. અમે તાજેતરમાં પ્લુમના ગ્રાહક અનુભવને લાવવા માટે અમારી ભાગીદારીનો વિસ્તાર કર્યો છે. મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ સમગ્ર કેબલ ટીવી ઓપરેટરને વિતરિત કરવામાં આવે છે. હવે, જાપાન સ્પર્ધાત્મક રહેવાની અને સબ્સ્ક્રાઇબર્સને ઉચ્ચ-મૂલ્ય સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી સાધનો અને તકનીકો પ્રદાન કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે," J:COM જનરલ મેનેજર અને બિઝનેસ ઇનોવેશન વિભાગના જનરલ મેનેજર, જનરલ મેનેજર શ્રી યુસુકે ઉજીમોટોએ જણાવ્યું હતું.
“લિબર્ટી ગ્લોબલની ગીગાબીટ નેટવર્ક ક્ષમતાઓ પ્લુમના ગ્રાહક અનુભવ વ્યવસ્થાપન પ્લેટફોર્મથી વધુ સમજદાર અને સ્માર્ટ સ્માર્ટ હોમ્સ બનાવીને લાભ મેળવે છે. અમારા આગામી પેઢીના બ્રોડબેન્ડ સાથે ઓપનસિંકને એકીકૃત કરીને, અમારી પાસે બજારમાં ફાયદો મેળવવાનો સમય છે, સફળતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે નેટવર્ક ડાયગ્નોસ્ટિક ટૂલ્સ અને આંતરદૃષ્ટિ પૂર્ણ કરો. લિબર્ટી ગ્લોબલના એક્ઝિક્યુટિવ વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ અને ચીફ ટેક્નોલોજી ઓફિસર એનરિક રોડ્રિગ્ઝે જણાવ્યું હતું કે અમારા ગ્રાહકો પાસે શ્રેષ્ઠ અનુભવ છે.
"છેલ્લા કેટલાક મહિનાઓમાં, ઘરે ફસાયેલા ગ્રાહકો સાથે, WiFi પોર્ટુગીઝ પરિવારોને તેમના પરિવારો, મિત્રો અને સહકાર્યકરો સાથે જોડવા માટે સૌથી સુસંગત સેવા બની ગઈ છે. આ માંગનો સામનો કરીને, NOS પ્લુમમાં મળી આવ્યું. યોગ્ય ભાગીદાર ગ્રાહકોને નવીન WiFi સેવાઓ પ્રદાન કરે છે જે કવરેજ અને સમગ્ર પરિવારની સ્થિરતાને જોડે છે, જેમાં વૈકલ્પિક પેરેંટલ કંટ્રોલ અને અદ્યતન સુરક્ષા સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. Plume નું સોલ્યુશન મફત અજમાયશ અવધિની મંજૂરી આપે છે અને NOS ગ્રાહકો માટે સુગમતા પૂરી પાડે છે. સબ્સ્ક્રિપ્શન મોડેલ પરિવારના કદ પર આધાર રાખે છે. 20 ઓગસ્ટમાં શરૂ કરાયેલી નવી સેવા NPS અને વેચાણ બંનેમાં સફળ રહી છે, અને પોર્ટુગીઝ બજારમાં WiFi સબ્સ્ક્રિપ્શન્સની સંખ્યા અભૂતપૂર્વ સ્તરે પહોંચી રહી છે," NOS Comunicações ના CMO અને એક્ઝિક્યુટિવ બોર્ડ સભ્ય લુઇસ નાસિમેન્ટોએ જણાવ્યું હતું.
"વોડાફોન ફાઇબર બ્રોડબેન્ડ ગ્રાહકો ઘરના દરેક ખૂણામાં વિશ્વસનીય અને શક્તિશાળી વાઇફાઇ અનુભવનો આનંદ માણી શકે છે. પ્લુમનું અનુકૂલનશીલ વાઇફાઇ અમારી વોડાફોન સુપર વાઇફાઇ સેવાનો એક ભાગ છે, જે સતત વાઇફાઇના ઉપયોગથી શીખે છે અને પ્લુમ ક્લાઉડ સેવાઓ દ્વારા લોકો અને ઉપકરણોને સતત સુનિશ્ચિત કરવા માટે પોતાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરે છે, અમે સંભવિત નેટવર્ક સમસ્યાઓનું સક્રિય અને નિષ્ક્રિય રીતે નિદાન કરી શકીએ છીએ, અને જ્યારે જરૂર પડે ત્યારે ગ્રાહકોને સરળતાથી સમર્થન આપી શકીએ છીએ. આ આંતરદૃષ્ટિ કામ કરી શકે છે," વોડાફોન સ્પેનના પ્રોડક્ટ્સ અને સર્વિસીસના વડા બ્લાન્કા ઇચાનિઝ કહે છે.
પ્લુમના CSP ભાગીદારોએ બહુવિધ મુખ્ય ક્ષેત્રોમાં ઓપરેશનલ અને ગ્રાહક લાભો જોયા છે: બજારમાં ગતિ, ઉત્પાદન નવીનતા અને ગ્રાહક અનુભવ.
બજાર માટે સમય ઝડપી બનાવો - સ્વતંત્ર સેવા પ્રદાતાઓ માટે, પ્રારંભિક જમાવટ દરમિયાન અને તે પછીના સંચાલન ખર્ચ ઘટાડવા માટે બેક-એન્ડ સિસ્ટમ્સ (જેમ કે બિલિંગ, ઇન્વેન્ટરી અને પરિપૂર્ણતા) ને ઝડપથી એકીકૃત કરવાની ક્ષમતા મહત્વપૂર્ણ છે. કાર્યકારી ફાયદાઓ ઉપરાંત, પ્લુમ મૂલ્યવાન ગ્રાહક આંતરદૃષ્ટિ, ડિજિટલ માર્કેટિંગ સામગ્રી અને તમામ CSPs માટે ચાલુ સંયુક્ત માર્કેટિંગ સપોર્ટ પણ પ્રદાન કરે છે.
"પ્લુમની ક્લાઉડ-મેનેજ્ડ સ્માર્ટ હોમ સેવાઓ ઝડપથી અને મોટા પાયે ઉપયોગમાં લઈ શકાય છે. સૌથી અગત્યનું, આ નવી રોમાંચક સુવિધાઓ કનેક્ટેડ હોમ અનુભવને મોટા પ્રમાણમાં સુધારવા માટે આંતરદૃષ્ટિ અને વિશ્લેષણ જાહેર કરી શકે છે," કોમ્યુનિટી કેબલના પ્રમુખ/સીઈઓ ઓફિસર ડેનિસ સોલે જણાવ્યું હતું. અને બ્રોડબેન્ડ.
"અમે ઘણા ઉકેલોનું મૂલ્યાંકન કર્યું અને જોયું કે પ્લુમ અમારા માટે શ્રેષ્ઠ ફિટ છે. બિન-તકનીકી લોકો માટે પણ, ઇન્સ્ટોલેશન પ્રક્રિયા એટલી સરળ છે કે અમને આશ્ચર્ય થયું. અંતિમ વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપયોગમાં સરળતા સાથે તેને જોડીને, અને તેના લોન્ચ થયા પછી, અમે પ્લુમના સપોર્ટ પ્લેટફોર્મ છીએ અને ક્લાઉડ અને ફર્મવેર અપડેટ્સ પર તેમના નિયમિત વિનિમય પ્રભાવિત થયા છે. પ્લુમના મૂલ્યથી અમને નવી આવકની તકો મળી છે અને ટ્રક ડાઉનટાઇમ ઓછો થયો છે. અમે લગભગ તરત જ તેનાથી વાકેફ છીએ. પરંતુ સૌથી અગત્યનું, અમને ગ્રાહકો તેને પસંદ કરે છે!" સ્ટ્રેટફોર્ડ મ્યુચ્યુઅલ એઇડ ટેલિફોન કંપનીના જનરલ મેનેજર સ્ટીવ ફ્રેએ જણાવ્યું.
"અમારા ગ્રાહકોને પ્લુમ પહોંચાડવાનું સરળ, વધુ કાર્યક્ષમ કે ખર્ચ-અસરકારક કંઈ ન હોઈ શકે. અમારા સબ્સ્ક્રાઇબર્સ કોઈપણ મુશ્કેલી વિના, ઉચ્ચ સફળતા દર સાથે ઘરે સરળતાથી પ્લુમ ઇન્સ્ટોલ કરી શકે છે, અને એકવાર સોફ્ટવેર તૈયાર થઈ જાય, પછી અપડેટ આપમેળે લોન્ચ થઈ જશે." સર્વિસ ઇલેક્ટ્રિક કેબલવિઝનના સિનિયર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ.
"જ્યારે NCTC એ તેના સભ્યો માટે Plume પ્રોડક્ટ્સ લોન્ચ કર્યા, ત્યારે અમે ખૂબ જ ઉત્સાહિત હતા. અમે ગ્રાહકના વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારવા માટે એક મેનેજ કરી શકાય તેવી WiFi સિસ્ટમ શોધી રહ્યા છીએ. Plume પ્રોડક્ટ્સે StratusIQ ના ગ્રાહક સંતોષ અને રીટેન્શન રેટમાં સફળતાપૂર્વક વધારો કર્યો છે. હવે જ્યારે અમારી પાસે હોસ્ટેડ WiFi સોલ્યુશન છે જેને ગ્રાહકના ઘરના કદ સુધી વિસ્તૃત કરી શકાય છે, ત્યારે અમે IPTV સોલ્યુશનનો ઉપયોગ કરવામાં વધુ આરામદાયક અનુભવીએ છીએ," StratusIQ ના પ્રમુખ અને જનરલ મેનેજર બેન ક્લેએ જણાવ્યું.
પ્રોડક્ટ ઇનોવેશન - પ્લુમના ક્લાઉડ-આધારિત આર્કિટેક્ચર પર આધારિત, નવી સેવાઓ વિશ્વભરમાં ઝડપી દરે વિકસાવવામાં અને લોન્ચ કરવામાં આવે છે. નેટવર્ક ઓપરેશન્સ, સપોર્ટ અને ગ્રાહક સેવાઓ SaaS પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને વિકસાવવામાં આવે છે, જે CSP ને ઝડપથી સ્કેલ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
ગિનો વિલારિનીએ કહ્યું: "પ્લુમ એક અદ્યતન ઉકેલ છે જે તમારી ઇન્ટરનેટ જરૂરિયાતોને સતત સમજી શકે છે અને અદ્યતન સ્વ-ઓપ્ટિમાઇઝેશન કરી શકે છે. આ ક્લાઉડ કોઓર્ડિનેશન સિસ્ટમ ગ્રાહકોને સ્થિર અને સુસંગત વાઇફાઇ કવરેજ પ્રદાન કરે છે, અને તેનો ઉપયોગ તેમના વ્યવસાય અથવા ઘરમાં કોઈપણ રૂમ/વિસ્તારમાં ગતિ વધારવા માટે કરી શકાય છે." એરોનેટના સ્થાપક અને પ્રમુખ.
“પ્લુમના સુપરપોડ્સ અને પ્લુમ પ્લેટફોર્મ મળીને અમારા ગ્રાહક આધારને સૌથી અદ્યતન ઉકેલો પૂરા પાડે છે. આ પ્રોડક્ટ લોન્ચ થયા પછી, એકંદર પ્રતિસાદ ખૂબ જ સકારાત્મક રહ્યો છે. અમારા ગ્રાહકો સ્થિર વાઇફાઇ કનેક્શન અને સંપૂર્ણ હોમ કવરેજનો અનુભવ કરી રહ્યા છે. દરેક વપરાશકર્તા માટે 2.5 સુપરપોડ્સ. વધુમાં, અમારા સર્વિસ ડેસ્ક અને IT ટીમને રિમોટ મુશ્કેલીનિવારણ માટે ગ્રાહકના નેટવર્કમાં દૃશ્યતાનો પણ લાભ મળે છે, જે અમને સમસ્યાનું મૂળ કારણ ઝડપથી અને સરળતાથી નક્કી કરવાની મંજૂરી આપે છે, આમ ગ્રાહકોને ઝડપી ઉકેલ પૂરો પાડે છે. હા, અમે કહી શકીએ છીએ કે પ્લુમ પ્લેટફોર્મ અમને વધુ સારી ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવાની ક્ષમતા આપે છે. પ્લુમ હંમેશા અમારી કંપની માટે ગેમ ચેન્જર રહ્યું છે. એકવાર પ્લુમ ફોર સ્મોલ બિઝનેસ સોલ્યુશન લોન્ચ થઈ જાય, પછી અમે ખૂબ જ ઉત્સાહિત થઈશું,” D&P કોમ્યુનિકેશન્સના પ્રમુખ રોબર્ટ પેરિસિયનએ જણાવ્યું.
"પ્લુમના એપ્લિકેશન-આધારિત ઉત્પાદનો ભૂતકાળમાં અમે ઉપયોગમાં લીધેલા ઉત્પાદનો કરતાં વધુ ગ્રાહક-મૈત્રીપૂર્ણ છે, તેથી તે વાયરલેસ સેવા ગ્રાહકોને એવો અનુભવ પૂરો પાડે છે જે તેનો લાભ લઈ શકે છે. પ્લુમ સામાન્ય રીતે કામ કરી શકે છે. અમારા જૂના વાઇફાઇ સોલ્યુશનની તુલનામાં, આ ઉત્પાદન ઘટાડે છે. ફોન કોલ્સ અને ગ્રાહક મંથનને ટેકો આપવા માટે તે તાજગીભર્યું છે જે વિક્રેતાઓ સાથે સહયોગ કરે છે જે નવીન ઉત્પાદનો પ્રદાન કરે છે જે સકારાત્મક પરિવર્તન લાવી શકે છે," એમસીટીવીના સીઓઓ ડેવ હોફરે જણાવ્યું હતું.
"WightFibre દરેક ઘરને પ્લુમના અદ્યતન ગ્રાહક સપોર્ટ ટૂલ્સ અને ડેટા ડેશબોર્ડ્સ દ્વારા આપવામાં આવતી અભૂતપૂર્વ આંતરદૃષ્ટિનો સંપૂર્ણ લાભ લે છે. આ બદલામાં, એન્જિનિયરને બોલાવવાની જરૂર વગર સમસ્યાઓનું તાત્કાલિક નિરાકરણ કરવાની મંજૂરી આપે છે - અને ગ્રાહકો પણ આની પ્રશંસા કરે છે. પોતાને માટે: ગ્રાહક સંતોષ નેટ પ્રમોટર સ્કોર 1950 ના દાયકામાં ઉચ્ચતમ સ્તરે જાળવવામાં આવ્યો છે; સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે સરેરાશ સમય 1.47 દિવસથી ઘટાડીને 0.45 દિવસ કરવામાં આવ્યો છે, કારણ કે સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે હવે ભાગ્યે જ એન્જિનિયરોની મુલાકાત લેવાની જરૂર પડે છે, અને કેસોની સંખ્યામાં વાર્ષિક ધોરણે 25% ઘટાડો થયો છે." WightFibre ના CEO જોન ઇર્વાઇને જણાવ્યું હતું.
ગ્રાહક અનુભવ - પ્લુમની ગ્રાહક સેવા હોમપાસનો જન્મ ક્લાઉડમાં થયો હતો. તે સબ્સ્ક્રાઇબર્સને સ્માર્ટ, સ્વ-ઑપ્ટિમાઇઝ્ડ વાઇફાઇ, ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસનું નિયંત્રણ અને સામગ્રી ફિલ્ટરિંગ અને સુરક્ષા સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે જેથી ખાતરી થાય કે ઉપકરણો અને કર્મચારીઓ દૂષિત પ્રવૃત્તિઓથી સુરક્ષિત છે.
"બ્રોડબેન્ડ ટેકનોલોજીમાં અગ્રણી તરીકે, અમે જાણીએ છીએ કે આધુનિક સ્માર્ટ હોમ્સને દરેક વ્યક્તિ, ઘર અને ઉપકરણને અનુરૂપ વ્યક્તિગત અભિગમની જરૂર છે. પ્લુમ તે જ કરે છે," ઓલ વેસ્ટ કોમ્યુનિકેશન્સના પ્રમુખ મેટ વેલરે જણાવ્યું.
"પ્લુમ દ્વારા હોમપાસ સાથે ઝૂમ કરવું ગ્રાહકોને સૌથી વધુ જરૂર હોય ત્યાં વાઇફાઇ મૂકીને શ્રેષ્ઠ વપરાશકર્તા અનુભવ બનાવે છે. પરિણામે, અમારા ગ્રાહકો ઓછા કવરેજ અને કામગીરીની સમસ્યાઓનો અનુભવ કરે છે, જેના પરિણામે મદદની જરૂરિયાતો ઓછી થાય છે અને વધુ ઉચ્ચ સંતોષ થાય છે. અમે વાઇફાઇ ઉત્પાદનોને વધારવા માટે અમારા ટેકનોલોજી ભાગીદાર તરીકે પ્લુમનો ઉપયોગ કરવાનું નક્કી કરી શક્યા ન હતા, અને અમે આનાથી ખુશ છીએ," આર્મસ્ટ્રોંગના પ્રમુખ જેફ રોસે જણાવ્યું.
"આજનો હોમ વાઇફાઇ અનુભવ વપરાશકર્તાઓની હતાશાની સમસ્યા બની ગયો છે, પરંતુ પ્લુમ આ પડકારને સંપૂર્ણપણે દૂર કરે છે. જોકે આપણે જાણીએ છીએ કે પ્લુમ દરરોજ પોતાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરે છે - જ્યારે અને જ્યાં જરૂર હોય ત્યારે બેન્ડવિડ્થ ફાળવણીને પ્રાથમિકતા આપવા માટે ડેટાનો રીઅલ-ટાઇમ ઉપયોગ - આ બધું ગ્રાહકો જાણે છે, સરળ સ્વ-ઇન્સ્ટોલેશન એક શક્તિશાળી વોલ-ટુ-વોલ વાઇફાઇ અનુભવ લાવી શકે છે." કોમ્પોરિયમના એક્ઝિક્યુટિવ વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ અને ચીફ ઓપરેટિંગ ઓફિસર મેથ્યુ એલ. ડોશે જણાવ્યું હતું.
"ઝડપી, વિશ્વસનીય ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ હવે કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ ક્યારેય નહોતું, કારણ કે ગ્રાહકોને ઘરેથી કામ કરવા માટે રિમોટ ઍક્સેસની જરૂર હોય છે, વિદ્યાર્થીઓ ઘરેથી દૂરથી શીખી રહ્યા છે અને પરિવારો પહેલા કરતાં વધુ સ્ટ્રીમિંગ વિડિઓ સામગ્રી જોઈ રહ્યા છે. સ્માર્ટ વાઇફાઇ ગ્રાહકોને પ્લુમ એડેપ્ટ સાથે પ્રદાન કરે છે, તમે તમારા ઘરના કોઈપણ રૂમમાં માંગ પર આ સેવા કરી શકો છો - આ સેવા વિશેની શ્રેષ્ઠ બાબત એ છે કે ઘરમાલિક ઉપયોગમાં સરળ એપ્લિકેશન દ્વારા બધું નિયંત્રિત કરી શકે છે." સી સ્પાયર હોમના જનરલ મેનેજર એશ્લે ફિલિપ્સે જણાવ્યું હતું.
રોડે કહ્યું: "પ્લુમ હોમપાસ દ્વારા સંચાલિત અમારી આખા ઘરની વાઇફાઇ સેવા, આખા ઘરમાં ઝડપી અને સુસંગત ઇન્ટરનેટ પ્રદાન કરી શકે છે, પરિવારને સંભવિત સુરક્ષા જોખમોથી સુરક્ષિત કરી શકે છે અને તેમના ડિજિટલ સ્વાસ્થ્યને વધુ સારી રીતે નિયંત્રિત કરી શકે છે. આ બધું શક્ય છે તે સક્ષમ કરવા બદલ અમે પ્લુમનો આભાર માનીએ છીએ." ડોકોમો પેસિફિકના પ્રમુખ અને સીઈઓ બોસ.
"પ્લુમનું ઉપયોગમાં સરળ પ્લેટફોર્મ અમારા ગ્રાહકોને આખા ઘરમાં કોઈ પણ અવરોધ વિના કામ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેથી તેઓ વાયરલેસ કનેક્ટિવિટીમાં વિશ્વાસ રાખે છે, વ્યવસાય કરી શકે છે અને દૂરસ્થ રીતે શાળાએ જઈ શકે છે. સાહજિક પ્લુમ એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાઓને તેમના નેટવર્કમાં બધા વાયરલેસ ઉપકરણોનું સંચાલન અને દેખરેખ રાખવા સક્ષમ બનાવે છે, તે તેમને તેમના મોબાઇલ ફોન અથવા ટેબ્લેટમાંથી ઉપયોગમાં લેવાતા બેન્ડવિડ્થ અને નિયંત્રણ ઉપકરણોને જોવા સક્ષમ બનાવે છે. તે આજે બજારમાં સમયસર ઉત્પાદન છે અને સતત બદલાતી અને વધતી જતી ગ્રાહક જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતી વખતે સ્પર્ધાત્મક રહેવામાં અમને મદદ કરે છે. પાવર," ગ્રેટ પ્લેઇન્સ કોમ્યુનિકેશન્સના સીઈઓ ટોડ ફોજેએ જણાવ્યું હતું.
"પ્લુમ સાથેની અમારી ભાગીદારીએ બધા વાઇફાઇ ગ્રાહકો માટે વિશ્વસનીય કનેક્ટિવિટીને માનક બનાવી દીધી છે. પ્લુમ લોન્ચ થયા પછી, અમારા ઇન્ટરનેટ ઉત્પાદનોએ દર મહિને ત્રણ આંકડાની વૃદ્ધિનો અનુભવ કર્યો છે અને મુશ્કેલી ટિકિટોમાં ઘણો ઘટાડો થયો છે. ગ્રાહકોને અમારા વાઇફાઇ સોલ્યુશન્સ ગમે છે, અને અમને પીંછા ગમે છે!" હૂડ કેનાલ કેબલવિઝનના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ અને જનરલ મેનેજર માઇક ઓબ્લિઝાલોએ જણાવ્યું હતું.
"અમે અમારા ગ્રાહકોને ફક્ત પ્રથમ-વર્ગની બ્રોડબેન્ડ સેવાઓ અને ટેકનોલોજી પ્રદાન કરીએ છીએ. પ્લુમ હોમપાસ દ્વારા સમર્થિત i3 સ્માર્ટ વાઇફાઇ અમારા ગ્રાહકોને વિશ્વ-સ્તરીય ઇન્ટરનેટ અનુભવનો આનંદ માણવાની બીજી રીત પ્રદાન કરે છે," i3 બ્રોડબેન્ડ સેના ચીફ ઓપરેટિંગ ઓફિસર બ્રાયન ઓલ્સન કહે છે.
"આજનો ઘરનો વાઇફાઇ અનુભવ કેટલાક ગ્રાહકો માટે અલગ હોઈ શકે છે, પરંતુ પ્લુમ આખા ઘરમાં વાઇફાઇનું વિતરણ કરીને આ પરિસ્થિતિને સંપૂર્ણપણે દૂર કરે છે. પ્લુમ સાથે, JT ગ્રાહકોના વાઇફાઇ નેટવર્ક દરરોજ સ્વ-ઑપ્ટિમાઇઝ થઈ રહ્યા છે. વાસ્તવિક સમયમાં ડેટા ટ્રાફિક મેળવવો અને બેન્ડવિડ્થને ક્યારે અને ક્યાં પ્રાથમિકતા આપવી તે નક્કી કરવું એ વિશ્વના સૌથી ઝડપી નેટવર્ક્સમાંના એક પર અજોડ ઓલ-ફાઇબર અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે સૌથી વધુ જરૂરી છે," JT ચેનલ આઇલેન્ડ્સના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર ડારાઘ મેકડર્મોટે જણાવ્યું.
"અમારા ગ્રાહકો ઇન્ટરનેટ અને વાઇફાઇને એક જ ગણે છે. પ્લુમ અમને આખા ઘરને એકીકૃત રીતે આવરી લઈને અમારા ઘરના ગ્રાહક અનુભવને એક નવા સ્તરે લઈ જવામાં મદદ કરે છે. હોમપાસ એપ્લિકેશન ગ્રાહકોને ઉપકરણ-સ્તરની આંતરદૃષ્ટિ અને તેમના ઇન્ટરનેટનું નિયંત્રણ પ્રદાન કરે છે જે માંગણી કરી રહ્યું છે... અને સૌથી અગત્યનું, તે સરળ છે!" લોંગ લાઇન્સના પ્રમુખ અને સીઈઓ બ્રેન્ટ ઓલ્સને જણાવ્યું હતું.
ચાડ લોસને કહ્યું: "પ્લુમ અમને ગ્રાહકોને તેમના વાઇફાઇ હોમ અનુભવને નિયંત્રિત કરવામાં મદદ કરવા સક્ષમ બનાવે છે અને જ્યારે તેમને મદદની જરૂર હોય ત્યારે તેમને મદદ કરવા માટે સાધનો પૂરા પાડે છે. અમે શરૂ કરેલા અન્ય કોઈપણ ડિપ્લોયમેન્ટની તુલનામાં, ટેકનોલોજી ગ્રાહકો માટે વધુ સંતોષકારક છે, બધી જ ઉચ્ચ ગુણવત્તાની છે." મુરે ઇલેક્ટ્રિક ચીફ ટેકનોલોજી ઓફિસર.
"પ્લુમના ઉપયોગ પછી, અમારા ગ્રાહક સંતોષ ક્યારેય આટલો ઊંચો રહ્યો નથી જેટલો હવે છે, અને અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને WiFi-સંબંધિત સપોર્ટ કોલ્સ ઓછા અને ઓછા મળ્યા છે. અમારા ગ્રાહકો હવે સંપૂર્ણ રીતે કાર્યરત WiFi અનુભવનો આનંદ માણે છે," વેડ્સવર્થ સિટીલિંક કોમ્યુનિકેશન્સ ડિરેક્ટર એસ્ટ સેઇડ ગેરી શ્રિમ્પે જણાવ્યું.
વિશ્વના ઘણા અગ્રણી CSPs આગામી પેઢીની સ્માર્ટ હોમ સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે Plume's SuperPod™ WiFi એક્સેસ પોઈન્ટ (AP) અને રાઉટર ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે. આમાં Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM અને ઉત્તર અમેરિકા, યુરોપ અને એશિયાના 45 થી વધુ અન્ય દેશોનો સમાવેશ થાય છે. Liberty Global આ વર્ષે ફેબ્રુઆરીમાં Plume સાથે તેની ભાગીદારીનો વિસ્તાર પણ કરશે, અને 2021 ના ​​પ્રથમ ક્વાર્ટરમાં યુરોપિયન ગ્રાહકો માટે Plume's SuperPod ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરશે.
સ્વતંત્ર તૃતીય-પક્ષ ઉત્પાદન પરીક્ષણમાં તેના પ્રદર્શન માટે પ્લુમના સુપરપોડની પ્રશંસા કરવામાં આવી હતી. આર્સ ટેકનિકાના જીમ સાલ્ટરે લખ્યું: "ચાર પરીક્ષણ સ્ટેશનોમાં, દરેક પરીક્ષણ સ્ટેશનનો ટોચનો ભાગ પ્લુમ છે. સૌથી ખરાબ અને શ્રેષ્ઠ સ્ટેશન વચ્ચેનો તફાવત નાનો છે, જેનો અર્થ એ છે કે સમગ્ર ઘરનું કવરેજ પણ વધુ સુસંગત છે."
"CEM શ્રેણીના નિર્માતા તરીકે, અમે આધુનિક સ્માર્ટ હોમ સેવાઓને વ્યાખ્યાયિત કરવા અને વિશ્વ ધોરણ બનવાની અમારી ફરજ તરીકે લઈએ છીએ. અમે વિશ્વભરના દરેક સંચાર સેવા પ્રદાતા (મોટા કે નાના) ને સેવાઓ પૂરી પાડવા અને આનંદદાયક ગ્રાહકોને પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. ક્લાઉડ ડેટા દ્વારા સંચાલિત ફ્રન્ટ-એન્ડ સેવાઓ અને બેક-એન્ડ આંતરદૃષ્ટિને આકર્ષિત કરીને અનુભવ થાય છે," પ્લુમના સહ-સ્થાપક અને સીઈઓ ફહરી ડીનરે જણાવ્યું હતું. "આ મહત્વપૂર્ણ સીમાચિહ્ન તરફ આગળ વધતાં અમારા બધા ભાગીદારો અને અમારા સતત સમર્થન અને સમર્થનનો આભાર. હું ખાસ કરીને '2017 ના સ્નાતકો' - બેલ કેનેડા, કોમકાસ્ટ, લિબર્ટી ગ્લોબલ, સેગેમનો આભાર માનવા માંગુ છું. અમારી પાસે ક્વોલકોમ સાથે શરૂઆતમાં પ્લુમ પર દાવ લગાવવાની હિંમત અને હિંમત છે, અને અમારી સાથેની અમારી ભાગીદારી વધુ ગાઢ અને વિસ્તૃત થતી રહે છે કારણ કે અમે રહેણાંક સેવાઓને એકસાથે જોડીએ છીએ."
Plume® વિશે Plume એ OpenSync™ દ્વારા સમર્થિત વિશ્વના પ્રથમ ગ્રાહક અનુભવ વ્યવસ્થાપન (CEM) પ્લેટફોર્મનું સર્જક છે, જે ઝડપથી મોટા પાયે નવી સ્માર્ટ હોમ સેવાઓનું સંચાલન અને વિતરણ કરી શકે છે. Plume HomePass™ સ્માર્ટ હોમ સર્વિસ સ્યુટ જેમાં Plume Adapt™, Guard™, Control™ અને Sense™નો સમાવેશ થાય છે તે Plume Cloud દ્વારા સંચાલિત થાય છે, જે ડેટા અને AI-સંચાલિત ક્લાઉડ નિયંત્રક છે અને હાલમાં વિશ્વનું સૌથી મોટું સોફ્ટવેર-વ્યાખ્યાયિત નેટવર્ક ચલાવી રહ્યું છે. Plume OpenSync નો ઉપયોગ કરે છે, જે એક ઓપન સોર્સ ફ્રેમવર્ક છે, જે Plume Cloud દ્વારા સંકલન કરવા માટે અગ્રણી ચિપ અને પ્લેટફોર્મ SDK દ્વારા પૂર્વ-સંકલિત અને સમર્થિત છે.
પ્લુમ દ્વારા સમર્થિત પ્લુમ હોમપાસ, ઓપનસિંક, હોમપાસ, હેસ્ટૅક, સુપરપોડ, એડેપ્ટ, ગાર્ડ, કંટ્રોલ અને સેન્સ એ પ્લુમ ડિઝાઇન, ઇન્ક. ના ટ્રેડમાર્ક અથવા રજિસ્ટર્ડ ટ્રેડમાર્ક છે. અન્ય કંપની અને ઉત્પાદન નામો ફક્ત માહિતી માટે છે અને ટ્રેડમાર્ક હોઈ શકે છે. તેમના સંબંધિત માલિકો.